이전에 게시판/커뮤니티의 '묻고 답하고'에 드린 질문의 답변 그대로 조치했지만 문제가 해결되지 않아서 이번엔 여기에 다시 질문 드립니다.

게임 자체는 괜찮습니다. 동영상이 나오지 않는 튜토리얼 미션의 경우는 아주 잘 돌아갑니다.
문제는 동영상이 나오는 부분입니다. 게임 중간에 삽입되는 동영상은 물론 처음 실행시 뜨는 마이크로소프트 로고 동영상에서도 게임이 멈추거나 컴퓨터가 다운되는 현상이 발생합니다. 즉 문제는 동영상이 뜨는 부분입니다.

CD에러는 아닐까 생각해서 구입한 곳에 직접 가져가 실행해 본 결과 그곳에선 아주 잘되었습니다.
(그곳 컴퓨터 사양은 그래픽카드가 지포스4 MX 라는 걸 제외하면 저의 비슷했습니다.)
다른 사람에게 물어보니 제가 쓰는 그래픽카드(라데온 9100 Vivo 64MB)나 메인보드(슈페리어 P4X 533, VIA칩셋을 쓰며 사운드 내장형입니다.)랑 호환이 되지 않거나 다이렉트X 버전 호환 문제(현재 다이렉트X 9.0이 설치되어 있습니다. 그 사람말로는 XP에 기본으로 내장된 8.0을 써보라는 군요. 그렇지만 이건 지금까지 설치한 건 다시 재설치해야 한다는 문제나 있습니다.)일수도 있다고 했습니다. 과연 어디가 문제인 걸까요?

PS. 복제가 아닌 정품입니다.