컴퓨터의 운영체제는 윈7이고, 삼성에서 슬림형 컴퓨터로 샀습니다.

(저는 기업컴 별로 사고 싶지 않았지만..... 부모님께서는 기업의 AS를 믿으시니....)


증상은 이렇습니다.


처음에는 D드라이브에 들어가면 윈도우 탐색기가 종료되었다면서 오류메세지가 뜨더군요. 그래서 확인 눌러주고

다시 들어가도 그 문제가 반복 되는 겁니다. 그래서 저는 그 아래 하위폴더의 바로가기를 만들어서 D드라이브 메인을 

우회해서 돌아갔는데요. 


그리고 그렇게 며칠있다가 데스크탑을 쓰지 않아서 한 몇주 정도 방치상태에 있다가


동생이 이번에는 바탕화면에 있는 자기폴더에 들어갈수 없다고 하더군요.

그래서 봤더니 글쎄 똑같은 증상이 보이더군요.

그래서 이번에도 역시 같은 방법을 썻는데 아뿔싸, 하위폴더들중 하나에도 또 같은 증상을 보이더군요.

그렇게 바탕화면에 있는 동생폴더는 아예 접근불가가 되버렸는데 문제는 조금있다가 바탕화면으로 나오니

위에 설명한 윈도우 탐색기 오류메세지가 또 뜨는군요?


그래서 이제는 컴퓨터만 켜면 저 메세지가 뜨고 -> 확인 눌러주면 잠시뒤 새로 갱신되는가 싶더니 또 오류 메세지 -> 무한반복(...)

그래서 컴퓨터를 켜면 아무런 작업을 할수가 없네요. 컴퓨터가 저짓만 반복하고 시작메뉴 여는것도 못해서....


어떻게 하면 좋을지 모르겠네요. 일단 AS를 부르는게 맞는거 같긴 하지만 그전에 제가 할수 있는게 있을까 해서요.


PS : 설마 데이터를 살릴수 없는건 아니겠죠?



정확한 증상은 다음 사진과 같습니다.


P7090001.JPG


1. 컴퓨터를 켜면 저런 화면이 뜹니다.(과거에는 D 드라이브메인에 접속하면 저랬습니다)




P7090002.JPG



2. 위와 같은 메세지가 뜹니다.



P7090003.JPG


3. 둘중 어떤 대답을 고르든 저렇게 됩니다.



P7090004.JPG



4. 그러면 잠시 화면이 저렇게 됩니다.




P7090005.JPG



5. 그러고 나서 다시 바탕화면이 나타나기 시작합니다. 하지만 다시 위의 1번 그림같은 오류메세지가 나타나는 상황이 반복됩니다. 그동안 아무런 작업을 진행 할수가 없습니다. 시작메뉴나 내컴퓨터나 기타등등 어떤것도 조작이 불가능 하더라는...


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