윈도우 7이나 8이 xp보다 훨빠르고 좋은 운영체제 입니다.

안정적이고 랜카드 프로그램은 설치 하셨는지?

3dp chip 검색해서 통합버전 받으시고 랜 최신버전 설치하시고 그래도 안된다면

그냥 기사 부르는게 답일듯

저 메세지는 거의 인터넷 회선 자체에 문제가 있는 겁니다. 윈7이라면 문제해결사 실행해 보세요. 만약 그래도 안 되면 회선 문제고 서비스 신청 하시는 게 빠릅니다(보통은 모뎀 껐다 켜면 됩니다만).

커맨드 프롬프트를 실행하셔서

ipconfig /all

여기서 게이트웨이 주소 확보하시고, DNS 설정도 확인해보시길 바래요.

그 다음은 패킷을 날려보세요.

ping 게이트웨이ip

ping www.google.com

두줄 입력해보세요. 게이트웨이(모뎀..)로도 핑이 안간다면 컴퓨터 이상이거나, 랜선이 단선되었거나(그럴리는 거의 없지만..)

인터넷 설정이 아예 엉뚱하게 된거라 봅니다. 윗분 말씀처럼 랜드라이버 장치가 아예 동작 안할 수도 있겠죠.

게이트웨이로는 가는데 구글로는 안간다면 ISP쪽 서비스 장애이거나, 위에 메세지처럼 정말 DNS설정이 엉터리로 잡혀서 그럴수도

있어요.

두쪽으로 모두 핑이 제대로 가는데도 웹페이지를 열 수 없다면 이건 대부분 웹서비스만 장애가 있는 겁니다.

브라우저 설정이 뭔가 문제가 있거나, 바이러스가 웹서비스만 제대로 안되도록 장애를 일으켰다고 봐야할듯.

그리고 DNS 설정이 정말로 문제가 있다면... (보통은 자동설정으로 해두면 DNS 주소는 ISP로 부터 할당받아서 자동으로 잡힙니다만,

그게 무슨 이유에선지 제대로 되지 않았다면,)

수동으로 DNS를 잡아줘야됩니다.

가입 서비스에 해당하는 DNS를 직접 설정해주시면 되기도 합니다. 그런데 보통 이런 문제로 안되지는 않아요.

네트워크 장애는 문제가 워낙 많아서 단순한 증상만 보고 원인 잡기가 힘듭니다.

하나씩 하나씩 문제가 될 만한 부분을 체크하면서 소거법으로 접근해야 원인을 파악할 수가 있어요.

요즘은 수리기사 부르시는게 가장 빠른 해결책입니다.