1. 조이 SF 관리진에 대해서

* 이 글은 평소 생각하고 있던 온라인 커뮤니티의 관리에 대해서 생각하고 있던 것과

   2009년 10.11 글에 댓글로 올렸던 부분을 정리한것입니다.

[관리진]

1. 정의 :   Joys SF 동호회에서 관리권한을 부여 받은 자원 봉사자.

                개인 ID 외에 사이트 관리 권한이 부여된 관리 ID 사용을 발급받는다.

                임기가 끝나면 관리 ID 를 반납, 회수한다.

                     관리 권한자 : 시삽, 부시삽

2. 관리 ID 사용 규약 :

     A. 공사 구분

                     - 관리ID를 발급받았어도, 개인 활동시에는 개인 ID만 사용해야 한다.

                    - 개인 ID 사용시에 일어난 모든 일은 일반 회원의 차원에서 책임진다.

      B. 익명 요구

                       - 모든 관리활동은 관리 ID 으로만 해야 한다.

                            개인 ID 로 관리활동을 할 수 없다.

                      - 온라인에서는 관리 ID 사용권을 가지고 있다는 것을 고의로 발설해서는 안된다.

      C. 품위유지

                        - 아무리 관리 ID와 무관한 개인 ID 로 활동한다고 해도,

                           아무리 관리 ID를 가지고 있다는 것을 발설하지 않는다고 해도,

                           관리 ID를 사용하는 개인ID 사용자라고 해도 공공의 기대와 책임을 요구받는

                           현실을 고려해야 한다.

                           따라서 관리 ID를 가진 개인 ID 사용자, (관리진)에게 다음과 같이

                          개인 ID 사용시 아래와 같은 권한을 제한하고 행동에 제약을 둔다.

                                 a. 타 회원과 충돌할 가능성이 있는 게시판( 인문사회게시판 (가칭) )의

                                      쓰기 권한을 차단한다.

                                 b. 그 외 타 게시판이라도 다른 회원과의 토론이 수위를 과열되기 전에

                                      토론을 중단하고 나와야 한다.

                                  c. 그 외 회원간 갈등이 있을시 일반 회원에 준해서 징계를 받는다.

                                  d. 관리자ID를 가지고 있는 개인 회원ID 라는 약점을 악용해 다른 회원이

                                 부당한 공격을 가한다면, 관리진은 이에 대해 엄격한 징계를 내린다.

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쉽게 설명하면,

1. 순수한 마음으로 봉사를 하고 싶은 분이

2. 관리자라는 익명의 아이디를 받고 나서..

3. 정해진 룰대로 공정하게 관리를 하다가

4. 임기가 되면 관리직일을 물려줍니다.

  절대로 회원 개인 ID = 관리자 ID 가 되게끔 인식되어서는 안됩니다.

  개인은 개인이고 관리자는 관리자입니다.

  개인 아이디로 접속해서 내가 곧 시삽이요. 부시삽이요...

   이런 모습을 보여주어서는 안됩니다.

   왜냐하면 시삽 ID 는 그 사람에게 영구히 속한 것이 아닌,

   언젠가는 반납해야 할 공적인 것이기 때문입니다.

하지만 현실적으로 누가 관리자인지 완전히 비밀로 할 수 는 없습니다.

그렇다면 관리자, (시삽 또는 부시삽)이 개인적으로 활동할 때

시비가 붙게되면 좋을 것이 없겠지요.

그래서 시삽 본인의 의견과 상충될 수 있는 게시판을

회원 아이디로도 접근 차단해야 합니다.

아예 그쪽 게시판에는 글을 못쓰게 하는 거죠.

또 그건이 아니더라도 다른 회원과 토론을 하다가 말싸움을 하게 되면

그 자리를 피해야 하도록 강제해야 합니다.

 왜냐하면, 개인의 돌출감정으로 관리자 ID의 리더십에 상처를 주고

공정성을 의심받게 만드는 사태를 피해야 하기 때문입니다.

 관리자 ID는 그 당시 시삽을 맡은 관리자 개인의 것이 아니기 때문입니다.

이럴 때는 관리자 ID를 가지고 있는 개인 ID 에게 일반 회원 이상의 징계를 받아야 합니다.

다른 일반 회원에 비해서 불이익이 될 수 있지만 할 수 없습니다.

대신 불이익이 있다면 권리도 있어야 겠지요.

아주 드문 경우겠지만, 관리자의 개인 ID 에 대해 부당한 공격을 한다면,

그건 관리진에서 막아주어야 합니다. 관리진이 공적인 일을 하고 있다는 이유만으로

개인으로서의 권리를 내놓는 대신에 그에 대한 보호는 관리진 차원에서 해주어야 하기 때문입니다.

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시삽이 된다면, 절대로 제 개인 아이디 별빛화살로는

제가 시삽이라는 것을 밝히지 않을 것이며,

클럽 운영에 대한 어떤 의견도 피력하지 않을 겁니다.

그리고 제 아이디 별빛화살은

논란이 될 수 있는 정치 관련 게시판의  읽기, 쓰기를 완전 차단할것입니다.

시스템적으로 불가하다면, 절대로 그곳에 글을 쓰지 않을 것입니다.

 (이건 저 혼자의 문제가 아니라 관리진 모두에게 적용됩니다.)

또 별빛화살 개인 아이디로 타 회원들과의 충돌이 예상될 때는 그 자리를 뜰 것이며,

부당하게 비난을 받아도 묵묵히 입 다물고 있겠습니다.

이후로 제가 할 수 있는 것으로는 그냥 신변잡기나 SF 관련 토론 정도 밖에 남지 않겠지요.

 개인회원으로서의 별빛화살과 관리자로서의 별빛화살을 엄격하게 분리할 것이며,

부시삽으로 오시는 분께도 위 내용을 요구하겠습니다.

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ps:

아울러.. 제가 시삽이 된다면, 제가 전념할 부분은

컨텐츠 관리가 될것입니다.

그 부분은 제가 Joy SF 관리 아이디가 대외적으로 보여질 부분이

별로 없을 것이고, 있다고 해도 글을 청탁하는 글동냥 정도가 될 것입니다.

물론 거기에도 별빛화살 아이디는 안들어 갑니다. 순수 JoySF 아이디죠.

회원 관리는 제 적성에 잘 안맞습니다.

일단, 제가 잘 할 수 있을것 같지도 않고, 그 부분까지 제가 시간을 들일

여유가 없습니다. 저는 하루 한시간.. 딱 그정도만 이곳에 투자할 겁니다.

앞서 말했듯이 회원관리는 다른 분께서 맡을 것이며, 그 이후의 이야기는

차차 하도록 하겠습니다.

  ps : 여러 질문을 해주셨는데, 그에 대한 답은  천천히 올리겠습니다.